Tham khảo

Quy định pháp lý khi sử dụng mb 90

Trước khi tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
mb 90 Quy định pháp lý khi sử dụng mb 90
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ ở từng bước xác nhận.

Lưu trữ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua email pháp lý.

Cookie và theo dõi

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Để cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email pháp lý kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, truy cập ngay trên điện thoại.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc xác nhận điều khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách tài khoản và quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về pháp lý, dữ liệu và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email pháp lý.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng mình đủ điều kiện theo quy định pháp luật nơi sinh sống trước khi đăng ký.

Thông tin của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu trong vòng 2 ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc có dấu hiệu gian lận trong quá trình xác minh ví thanh toán.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để truy cập nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.